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Les Avis
de nos clients

Indice de
Satisfaction client
89 %
le 27/08/2025
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 26/08/2025

Très bon accueil. Calme et bon restaurant.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour, Dear Guest,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience positive à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Votre satisfaction concernant l’accueil, le calme des lieux ainsi que la qualité de la restauration nous touche sincèrement. Ces éléments représentent pour nous des priorités afin de garantir le bien-être de nos hôtes.

Nous sommes également ravis que la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner, l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI aient répondu à vos attentes. Vos retours sont très appréciés et seront partagés avec l’ensemble de l’équipe.

Votre intention de recommander notre établissement à votre entourage est une reconnaissance précieuse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Cassandr'a

80 %
De Lemer, le 26/08/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 16/08/2025

Rien à redire. Tout à fait bien.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Lemer,

Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de constater que l'ensemble de nos prestations, de l’accueil à la qualité de la chambre, en passant par la salle de bains, le petit-déjeuner et la connexion WIFI, ont su répondre à vos attentes.

Votre retour positif sur la convivialité de notre équipe, le confort des installations ainsi que la qualité et la générosité du petit-déjeuner représente une belle reconnaissance pour toute notre équipe. Nous sommes également heureux de savoir que l’accès à l’hôtel, facilité par Google Maps, n’a pas présenté de difficulté majeure pour vous.

Votre recommandation et votre satisfaction globale constituent pour nous une source de motivation afin de poursuivre chaque jour nos efforts et garantir à tous nos visiteurs une expérience à la hauteur de leurs attentes.

Cassandra

100 %
De Camilleri, le 25/08/2025
En couple - 30-39 ans - Date de séjour : 24/08/2025

Malgré les petits inconvénients remontés ci-dessus, cela n’a entaché en rien notre séjour et tout s’est bien passé globalement. Merci pour l’accueil. Et bon courage à la réceptionniste qui était toute seule le dimanche pour tout gérer.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher/Cher Camilleri,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé un retour aussi détaillé sur votre séjour. Il est très gratifiant de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, le confort du lit et la convivialité de notre équipe à la réception. Vos compliments nous touchent et encouragent l’ensemble du personnel.

Nous prenons également note de vos remarques concernant les petites imperfections dans la chambre ainsi que les serviettes de bain. Votre observation sur le petit-déjeuner est également précieuse : nous sommes attentifs à offrir à chacun la meilleure expérience possible et nous regrettons cet inconvénient.

Votre retour globalement positif et vos encouragements sont une réelle motivation pour continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Cassandra

100 %
De ALBAREL, le 24/08/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 23/08/2025

Très déçu par cet hôtel, qui nous replonge dans les années 80 temps par sa décoration que par son accueil, c'est la première et dernière fois que je descendrais dans un Brit Hotel, surtout pour 160 € la nuit.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Albarel,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé sur votre expérience dans notre établissement.

Nous avons bien pris note de votre ressenti concernant la décoration et l’accueil à votre arrivée. Nous sommes sincèrement désolés que l’ambiance générale ainsi que l’accueil réservé à la réception n’aient pas su répondre à vos attentes ; recevoir chacun de nos clients de manière chaleureuse et professionnelle est pourtant une priorité à laquelle nous tenons. Votre remarque sur le sourire et la disponibilité lors du check-in sera partagée avec l’équipe concernée afin que ce point soit rapidement amélioré.

Votre commentaire à propos de la chambre souligne certains points positifs concernant le confort général, ce que nous apprécions, mais également des aspects à améliorer. Nous regrettons l’absence de savon dans la douche et la présence de poussière au-dessus du lit. Soyez assuré que ces remarques seront transmises à notre service d’entretien afin de corriger ces oublis pour les prochains séjours.

Nous sommes désolés que le petit-déjeuner n’ait pas répondu à vos attentes, notamment quant au réassort des panières et au manque de certains produits en fin de service. Votre retour met en lumière un point d’attention que nous nous engageons à suivre de plus près avec l’équipe chargée du petit-déjeuner afin de garantir la satisfaction de tous nos clients jusqu’à la fin du service.

Enfin, nous vous remercions tout de même pour vos appréciations sur le confort de la chambre, l’accès à l’hôtel et la qualité de la connexion WIFI. Nous regrettons sincèrement que votre séjour ne vous ait pas donné envie de renouveler l’expérience au sein de notre établissement ou de notre marque.

Vos observations, même critiques, nous permettent de cibler les axes d’amélioration et de continuer à progresser dans la qualité de notre accueil et de nos services.

Cassandra

80 %
De LANDRAGIN, le 23/08/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 22/08/2025

Une bonne expérience et du personnel chaleureux et à l'écoute


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher/Cher LANDRAGIN,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil de notre équipe, le confort de votre chambre et la qualité de nos services ont su répondre à vos attentes.

Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la pression des toilettes dans la salle de bains et nous regrettons ce désagrément. Votre retour nous aide à améliorer continuellement nos prestations pour le bien-être de nos clients.

Cassandra

100 %
De Garcia, le 19/08/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 18/08/2025

Très bon séjour, nous y reviendrons avec plaisir.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Garcia,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour très positif après votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir de savoir que vous avez pleinement profité de la qualité de l’accueil, du confort de votre chambre, ainsi que de la salle de bain spacieuse. Votre appréciation pour le petit-déjeuner complet et la facilité d’accès à l’hôtel, tout comme votre satisfaction concernant la connexion WIFI, sont des encouragements précieux pour toute notre équipe.

Votre intention de revenir séjourner parmi nous est une belle reconnaissance. Sachez que votre fidélité et vos recommandations nous motivent à maintenir un haut niveau de service pour garantir à chaque visiteur un séjour des plus agréables.

Cassandra

100 %
De ALIAGA, le 19/08/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 18/08/2025

Accueil sympathique lieu assez reposant.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Aliaga,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un plaisir d’apprendre que l’accueil chaleureux de notre équipe et l’environnement reposant de l’hôtel ont contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction concernant la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner ainsi que la connexion WIFI est pour nous une source de motivation.

Nous prenons bonne note de votre remarque sur la complexité de l’accès à l’hôtel pour les personnes ne connaissant pas la région. Ce retour nous est précieux afin d’identifier et d’améliorer les points qui peuvent faciliter l’arrivée de nos clients.

Votre volonté de nous recommander à votre entourage est une belle reconnaissance pour toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage.

Cassandra

100 %
De NICOLAI, le 18/08/2025
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 17/08/2025

Excellente expérience. Ce fut parfait pour une nuit d'étape.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Nicolai,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour d’expérience très positif à la suite de votre passage parmi nous.

C’est un grand plaisir d’apprendre que votre nuit d’étape s’est déroulée dans les meilleures conditions et que l’accueil apporté par notre équipe a su vous apporter toutes les informations nécessaires dès votre arrivée.

Nous sommes ravis que le confort, la propreté de la chambre ainsi que la fonctionnalité de la salle de bains, sans oublier la qualité des serviettes, aient répondu à vos attentes. Votre enthousiasme pour la variété et la fraîcheur du buffet petit-déjeuner, avec une mention particulière pour le jus d’orange fraîchement pressé, nous touche beaucoup.

Votre appréciation concernant l’emplacement pratique de l’hôtel à proximité de l’autoroute, ainsi que votre volonté de nous recommander, est une belle récompense pour toute notre équipe et nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien.

Cassandra

100 %
le 16/08/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 15/08/2025

Un véritable plaisir, confort, propreté, restauration, aucun reproche négatif, que du plaisir, je reviendrai et je recommande. Merci à toute l'équipe.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Cher(e) Client(e),

Nous vous remercions très chaleureusement d’avoir pris le temps de partager vos impressions aussi enthousiastes à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un immense plaisir de découvrir que le confort, la propreté, la qualité de la restauration et l’ensemble de nos services ont su vous satisfaire pleinement. Votre appréciation de l’accueil chaleureux et professionnel de notre équipe nous touche particulièrement.

Nous sommes ravis de lire que la chambre et ses équipements ont été à la hauteur de vos attentes, tout comme l’accès facile à l’hôtel et la connexion WIFI. Votre retour élogieux sur le petit déjeuner, mettant en avant la variété et la qualité des produits locaux proposés, ainsi que la possibilité de profiter d’un buffet à volonté dans une ambiance conviviale, est une très belle reconnaissance pour l’équipe qui œuvre quotidiennement à la satisfaction de nos clients.

Votre recommandation et votre volonté de revenir sont pour nous les plus belles récompenses. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.

Cassandra

100 %
De Lescut, le 13/08/2025
En Famille - 30-39 ans - Date de séjour : 12/08/2025

Satisfaite de la chambre de la localisation du petit déjeuner correct dans l'ensemble


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Lescut,

Merci d’avoir partagé votre retour détaillé à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que la chambre, la localisation et l’ensemble du petit déjeuner ont globalement répondu à vos attentes. Votre appréciation concernant la salle de bains et le bon fonctionnement du WIFI nous fait également très plaisir.

Nous prenons bonne note de vos remarques au sujet de l’accueil à la réception, ainsi que des difficultés rencontrées lors de la remise des tickets pour Walygator. Votre retour sur la machine à jus au petit-déjeuner, la hauteur du distributeur de gel douche et l’accès à l’hôtel avec le GPS sont précieux pour nous permettre de cibler les améliorations nécessaires.

Votre expérience et vos observations sont essentielles pour continuer à progresser et offrir à nos clients un service toujours plus satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

cassandra

80 %
De Daudignon, le 07/08/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 06/08/2025

Ambiance sympathique personnel agréable et petit déjeuner copieux.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Daudignon,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié l’ambiance conviviale, la disponibilité et la qualité de notre équipe, ainsi que le petit déjeuner généreux. Nous sommes ravis que le confort et la propreté de la chambre, la fonctionnalité de la salle de bains et la qualité de l’accueil aient su répondre à vos attentes.

Votre retour positif sur la connexion WIFI, l’accès à l’hôtel et la recommandation que vous formulez sont autant d’encouragements pour toute notre équipe. Votre satisfaction constitue la plus belle des récompenses et nous motive à maintenir un haut niveau de service.

Cassandra

100 %
De Marine, le 07/08/2025
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 02/08/2025

Hôtel pratique et confortable. Parking gratuit. Chambres confortable avec climatisation.
Petit déjeuner varié.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Chère Madame Marine,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié le confort et la praticité de l’hôtel, ainsi que la présence d’un parking gratuit et l’accès facilité à proximité de l’autoroute. Nous sommes ravis d’apprendre que la climatisation et l’équipement complet de la chambre et de la salle de bain ont répondu à vos attentes.

Votre satisfaction concernant l’accueil chaleureux de notre équipe, la variété et la générosité du petit-déjeuner, ainsi que la convivialité générale de votre séjour nous fait particulièrement plaisir. Les retours enthousiastes comme le vôtre sont une belle motivation pour poursuivre nos efforts au quotidien afin d’offrir à chaque visiteur un service de qualité.

Votre volonté de nous recommander à votre entourage est une belle reconnaissance pour toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.

Cassandra

100 %
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