Cher(e) Client(e),

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été agréable et que la disponibilité ainsi que la gentillesse de notre équipe, tant au téléphone qu’à l’accueil, ont contribué à votre satisfaction. Votre appréciation à l’égard du petit-déjeuner copieux, varié et composé de produits régionaux, ainsi que l’accès facilité à l’hôtel, nous est très précieuse.

Il est également agréable de savoir que l’insonorisation de la chambre et la qualité de la connexion WIFI ont répondu à vos attentes.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les canalisations de la douche et du lavabo ; ce retour est essentiel afin d’anticiper tout désagrément éventuel et d’améliorer le confort dans nos installations.

Votre volonté de recommander notre établissement représente pour notre équipe une réelle source de motivation afin de maintenir un service de qualité à chaque visite.

La réception .

Cher basset,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Il nous est très agréable de savoir que l’ensemble de votre expérience, de l’accueil à la chambre en passant par la salle de bains et l’accès à l’hôtel, a pleinement répondu à vos attentes.

Votre grande satisfaction ainsi que votre volonté de recommander notre établissement et la marque Brit Hotel à votre entourage représentent un réel encouragement pour notre équipe. Votre avis positif nous motive à maintenir nos efforts au quotidien afin de garantir un service de qualité à chaque visite.

La réception .

Cher(e) Client(e),

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que l’accueil, la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner ainsi que l’accès à l’hôtel ont été pleinement à la hauteur de vos attentes.

Votre évaluation positive et votre intention de recommander notre établissement sont grandement appréciées et encouragent notre équipe à poursuivre ses efforts pour offrir un service de qualité à chacun de nos hôtes.

La réception .

Cher/Cher E,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes sensibles à votre appréciation concernant la propreté de la chambre et de la salle de bains, ainsi qu’au confort de la literie. Il est important pour nous de garantir un environnement soigné à chacun de nos clients. De même, nous sommes heureux que l’accès à l’hôtel ait répondu à vos attentes.

Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques sur l’état vieillissant des équipements de la chambre et de la salle de bains, ainsi que votre ressenti quant au rapport qualité/prix et à la comparaison avec d’autres établissements de la région. Votre retour est précieux afin de mieux cibler les axes d’amélioration, tant au niveau du confort que de la qualité de service proposé.

Votre expérience et vos observations contribuent à nourrir notre démarche de progression continue et nous espérons pouvoir regagner pleinement votre confiance lors d’un prochain passage.

La réception .

Cher Ug,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que l’accueil de nos réceptionnistes, aussi bien le soir que le matin, a su vous satisfaire et contribuer positivement à votre expérience. Cet aspect reste pour nous une priorité et votre reconnaissance sera partagée avec notre équipe.

Nous prenons bonne note de votre ressenti général concernant l’état de l’hôtel ainsi que votre remarque sur la nécessité de rénovation de la chambre. Votre retour sur la salle de bains, l’accès à l’établissement et votre évaluation globale nous sont précieux pour identifier les points nécessitant une attention particulière et orienter nos axes d’amélioration.

Votre avis est important pour nous permettre de perfectionner sans cesse la qualité de nos prestations et mieux répondre aux attentes de nos clients.

La réception .

Cher Garel,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire part de votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes sensibles à votre retour détaillé concernant le rapport qualité/prix, la taille de la chambre, l’accès, le bruit ainsi que le petit déjeuner. Votre appréciation sur la propreté générale et l’accueil de notre équipe d’accueil nous fait plaisir, et nous encourage à poursuivre nos efforts dans ce sens. Nous avons bien noté que l’amabilité de l’équipe a su correspondre à vos attentes.

Nous regrettons que la taille de la chambre et de la salle de bains ainsi que leur état n’aient pas entièrement répondu à vos attentes, malgré la propreté que vous mentionnez. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur les difficultés d’écoulement de l’eau dans la salle de bains et sur les désagréments causés par les travaux matinaux, qui ont pu perturber votre repos. Les travaux sont essentiels à l’entretien de notre hôtel, mais nous sommes conscients de la gêne qu’ils peuvent provoquer, et nous vous prions de nous en excuser.

Concernant le petit déjeuner, nous sommes attentifs à votre impression sur le manque de choix et d’explications, ainsi qu’à votre retour sur la signalisation de l’accès à l’hôtel. Ces observations nous sont précieuses pour cibler les axes d’amélioration nécessaires afin de garantir une expérience à la hauteur des attentes de nos clients.

Votre avis ainsi que votre volonté partagée de recommandation sont essentiels pour que nous puissions continuellement perfectionner la qualité de notre service. Soyez assuré que votre ressenti sera transmis à l’ensemble de nos équipes dans une démarche constructive.

Cordialement
La réception .

Cher(e) client(e),

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de savoir que la qualité de l’accueil et la sympathie de notre équipe ont su vous rassurer dès votre arrivée et contribuer positivement à votre expérience malgré la surprise de l’emplacement. Votre appréciation sur la propreté de la chambre, le confort de la literie ainsi que la connexion WIFI nous réjouit et sera transmise à l’ensemble du personnel.

Nous prenons bien en compte vos remarques concernant le caractère vieillissant de la décoration et l’état général de l’établissement. Ces aspects importants nous aident à mieux cibler les axes d’amélioration pour offrir une ambiance toujours plus chaleureuse à nos clients.

Nous regrettons les difficultés rencontrées pour localiser l’hôtel de nuit et l’accès peu visible, et vous remercions de l’avoir signalé. Vos observations sont précieuses et seront étudiées attentivement dans notre volonté constante de perfectionner l’expérience de nos hôtes. Votre retour sur la salle de bains et le petit-déjeuner est également noté et contribue à cette démarche d’amélioration continue.

Votre volonté de recommander notre établissement et la marque Brit Hotel à votre entourage est une source de motivation qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Cordialement .
La réception .

Cher(e) LACLARE,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que l’accueil de nos équipes ainsi que le petit-déjeuner ont contribué positivement à votre séjour. Votre satisfaction quant à la convivialité de la réception et la qualité de notre buffet matinal est précieuse pour encourager nos équipes dans leurs efforts quotidiens.

Vos retours concernant la chambre, la salle de bains, l’accès à l’hôtel ainsi que la connexion WIFI nous permettent d’identifier plus précisément les aspects à améliorer afin d’offrir un séjour toujours plus confortable à nos hôtes. Votre note sur la probabilité de recommandation est également prise en compte dans notre démarche d’amélioration continue.

Nous vous remercions encore pour vos remarques, qui sont essentielles à l’évolution de notre qualité de service.

Cordialement .
La réception .

Cher LACOSTE Philippe,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre fidèle retour à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Il est très gratifiant de savoir que, séjour après séjour, la qualité de l’accueil et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la restauration, répondent constamment à vos attentes. Votre satisfaction concernant l’amabilité des réceptionnistes, la propreté et l’agencement de la salle de bains, ainsi que la composition du buffet du petit-déjeuner est précieuse pour notre équipe.

Nous prenons également en considération vos remarques sur la chambre, notamment au sujet du rideau détaché, ainsi que votre appréciation de l’installation du service Canal. Vos observations sont essentielles pour nous permettre d’optimiser le confort de nos clients.

Votre fidélité depuis plusieurs années et votre volonté de recommander notre hôtel constituent un véritable encouragement pour poursuivre nos efforts et offrir une expérience toujours à la hauteur de vos attentes.

La réception

Cher(e) Client(e),

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour très positif à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Il nous est très agréable de savoir que la qualité de l’accueil, du confort de la chambre, de la salle de bains, ainsi que du petit-déjeuner ont parfaitement répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI est également précieuse pour l’ensemble de notre équipe.

Votre intention de nous recommander nous touche particulièrement et représente une réelle source d’encouragement pour nos équipes afin de continuer à offrir un service de qualité à chacun de nos hôtes.

Cordialement .

La réception .